Política de Privacidade – Consórcio Invest

Última atualização: 04/03/2025 

A plataforma Consórcio Invest está comprometida em proteger a privacidade de seus usuários e em cumprir integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais legislações aplicáveis. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais de nossos usuários, incluindo Leads (potenciais clientes que cadastram suas informações na plataforma) e Corretores (profissionais que utilizam a plataforma para adquirir leads), bem como os direitos dos titulares desses dados. Ao utilizar a plataforma Consórcio Invest, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Dados Pessoais Coletados

Coletamos apenas os dados pessoais necessários para o funcionamento da plataforma e para viabilizar a intermediação entre leads e corretores. Os tipos de dados coletados incluem:

• Dados dos Leads: Informações fornecidas pelo lead ao se cadastrar ou manifestar interesse em consórcios, como nome completo, telefone, e-mail, cidade ou região, e detalhes sobre o interesse de consórcio (por exemplo, tipo de bem ou valor desejado). Esses dados são necessários para que possamos identificá-lo e conectá-lo com um corretor adequado ao seu pedido.
• Dados dos Corretores: Informações fornecidas pelo corretor ao se registrar na plataforma, como nome completo (ou razão social e CNPJ, no caso de pessoa jurídica), CPF, e-mail, telefone de contato, registro profissional (se aplicável) e dados de pagamento ou faturamento (caso haja cobrança de valores para participação nos leilões de leads). Também podemos solicitar informações sobre sua empresa ou atuação, para validar a elegibilidade na plataforma.
• Dados de Navegação: Quando você visita ou usa nossa plataforma, podemos coletar automaticamente algumas informações de navegação e dispositivo para melhorar sua experiência e garantir a segurança do serviço. Isso inclui endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, datas e horários de acesso, páginas e funcionalidades acessadas, e cookies (conforme detalhado na seção de Cookies abaixo). Esses dados de uso não identificam você diretamente, mas podem ser considerados dados pessoais quando associados ao seu perfil.

Como Coletamos os Dados: A coleta ocorre de forma direta quando você preenche formulários de cadastro ou de contato na plataforma (por exemplo, quando um lead envia sua solicitação ou quando um corretor cria sua conta). Também coletamos dados automaticamente por meio de tecnologias como cookies e registros de servidor quando você navega pela plataforma. Garantimos que todos os dados pessoais são coletados de acordo com os princípios da LGPD, em especial os da finalidade, necessidade e transparência.

2. Finalidade do Tratamento e Uso dos Dados

Utilizamos os dados pessoais coletados estritamente para as finalidades legítimas e informadas abaixo, sempre buscando respeitar sua privacidade:

• Para Leads: Os dados dos leads são utilizados para permitir a intermediação com corretores participantes da plataforma. Especificamente, usamos suas informações para incluí-lo em um leilão de leads, no qual corretores interessados poderão ofertar para atendê-lo, e compartilhamos seus dados apenas com o corretor vencedor do leilão, que entrará em contato para oferecer a melhor solução de consórcio. Além disso, podemos usar seus dados de contato para confirmar seu interesse, enviar notificações sobre o andamento do seu pedido (por exemplo, informar que um corretor foi selecionado) e fornecer suporte ou esclarecimentos que você solicite. Os leads não receberão contatos de múltiplos corretores via plataforma – apenas o corretor vencedor do leilão terá acesso às suas informações, garantindo que você não seja indevidamente abordado por vários profissionais.
• Para Corretores: Os dados dos corretores são utilizados para gerenciar o cadastro e o acesso à plataforma, viabilizar a participação nos leilões de leads e permitir a comunicação relacionada aos serviços. Usamos esses dados para autenticar o corretor no login, exibir informações relevantes em seu perfil (por exemplo, nome e região de atuação aos administradores da plataforma ou aos próprios leads, conforme necessário), intermediar o pagamento ou cobrança de lances/leads adquiridos, e enviar comunicações operacionais (como aviso de leads disponíveis, confirmação de lance vencedor, recibos, notas fiscais, atualizações da plataforma e suporte técnico). Também podemos usar os dados dos corretores para verificar qualificações e evitar fraudes, assegurando que apenas corretores autorizados e idôneos utilizem a plataforma.
• Melhoria do Serviço: Tanto para leads quanto para corretores, podemos usar dados agregados de uso e feedback para melhorar as funcionalidades da plataforma, desenvolver novos recursos, personalizar a experiência do usuário e realizar análises estatísticas sobre o desempenho dos leilões de leads (por exemplo, tempo médio para um lead ser arrematado, taxa de contato efetivo, etc.). Esses usos analytics serão feitos preferencialmente com dados anônimos ou pseudonimizados, quando possível, e sempre em conformidade com a legislação.
• Comunicações de Marketing: A Consórcio Invest não usa os dados dos leads para envio de marketing de terceiros nem compartilha esses dados com corretores não autorizados. Podemos, eventualmente, enviar comunicações informativas ou promocionais relacionadas à própria plataforma (por exemplo, novidades do Consórcio Invest, convites para avaliar o serviço, dicas sobre consórcio) para leads e corretores, mas somente conforme permitido pela lei. Os leads e corretores terão a opção de optar por não receber tais comunicações a qualquer momento (opt-out), exceto por mensagens transacionais essenciais (como as mencionadas notificações operacionais).
• Cumprimento de Obrigações Legais: Em algumas situações, podemos tratar dados pessoais para cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis à Consórcio Invest. Por exemplo, podemos usar e reter certos dados de transações e cadastros para atender exigências fiscais, de autoridades de proteção de dados (ANPD) ou outros órgãos governamentais competentes. Também poderemos utilizar dados conforme necessário para exercer nossos direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, ou para atender ordens legais, como intimações ou decisões judiciais.
• Segurança e Prevenção a Fraudes: Os dados de navegação e outras informações poderão ser utilizados para manter a segurança da plataforma, de nossos usuários e a integridade das operações. Isso inclui detectar e prevenir atividades maliciosas, acessos não autorizados, tentativas de fraude no leilão de leads (como criação de leads falsos ou lances fraudulentos) e outras violações desta Política ou dos Termos de Uso. Caso detectemos alguma atividade suspeita, poderemos usar os dados relevantes para investigar, bloquear o acesso indevido e tomar medidas cabíveis, sempre em conformidade com a LGPD e demais leis.

Em todas as hipóteses acima, garantimos que o tratamento de dados pessoais se dá dentro das finalidades informadas e legítimas, observando os princípios da necessidade (coletando apenas os dados estritamente necessários) e adequação (utilizando-os conforme você espera, para viabilizar os serviços do Consórcio Invest). Não realizamos tratamento incompatível com as finalidades aqui descritas, nem tomamos decisões automatizadas que possam afetar você de forma significativa sem intervenção humana (por exemplo, a seleção de um corretor vencedor envolve o critério do maior lance, mas não há avaliação automatizada do perfil do lead que gere alguma restrição a ele).

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Consórcio Invest não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing externos. O compartilhamento de dados ocorre somente nas hipóteses necessárias para prestação do serviço ou cumprimento da lei, conforme detalhado a seguir:

• Compartilhamento com Corretores (para Leads): As informações fornecidas por um lead serão compartilhadas exclusivamente com o corretor vencedor do leilão de leads correspondente. Isto é, quando você (lead) cadastra seu interesse na plataforma, diversos corretores poderão dar lances para atender sua solicitação, mas somente o corretor que vencer o leilão (ou seja, oferecer o lance vencedor conforme as regras da plataforma) receberá seus dados de contato e detalhes fornecidos. Esse corretor utilizará seus dados para entrar em contato e dar prosseguimento ao atendimento do consórcio desejado. Nenhum outro corretor ou empresa terá acesso aos seus dados pessoais por meio da plataforma, garantindo sua privacidade e evitando abordagens indesejadas. Ressaltamos que o corretor vencedor também está sujeito à LGPD e aos nossos Termos de Uso, devendo utilizar seus dados apenas para os fins acordados (oferta de consórcio) e mantê-los em sigilo.
• Compartilhamento com Leads (para Corretores): De modo geral, os dados pessoais de corretores (como telefone ou e-mail) não são divulgados abertamente na plataforma. O contato inicial com o lead normalmente partirá do corretor vencedor utilizando os dados do lead fornecidos. Entretanto, caso seja necessário para efetivar a comunicação, a plataforma poderá fornecer ao lead algumas informações do corretor vencedor – por exemplo, nome e identificação profissional do corretor ou da corretora de consórcio que irá contatá-lo – para que o lead saiba quem irá procurá-lo e tenha confiança na procedência do contato. Esses dados fornecidos ao lead serão mínimos, apenas para identificação básica do corretor (como nome e empresa), mantendo outras informações do corretor confidenciais.
• Fornecedores de Serviços e Parceiros: Poderemos compartilhar alguns dados com prestadores de serviço contratados pela Consórcio Invest, estritamente para finalidades ligadas à operação da plataforma, e sempre mediante contratos que preveem a proteção desses dados. Por exemplo, empresas de hospedagem de dados (data center/cloud), serviço de envio de e-mails ou mensagens SMS, processadores de pagamento ou gateways de cobrança, ferramentas de analytics, ou assessoria de suporte técnico e jurídico. Nesses casos, os fornecedores recebem apenas as informações necessárias para executar suas funções e são obrigados a tratar os dados pessoais de acordo com nossas instruções, esta Política de Privacidade e a legislação aplicável, não podendo utilizá-los para outros fins.
• Requisições Legais e Proteção de Direitos: A Consórcio Invest poderá divulgar dados pessoais caso seja obrigada por lei ou por ordem judicial/administrativa competente, ou ainda se acreditar de boa-fé que tal divulgação é razoavelmente necessária para: (i) cumprir uma obrigação legal, regulatória ou atender a uma requisição válida de autoridades (como atender solicitações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD, do Poder Judiciário ou de órgãos de investigação); (ii) proteger os direitos, propriedades e segurança da plataforma, de nossos usuários ou de terceiros, conforme exigido ou permitido por lei (por exemplo, compartilhar dados com autoridades policiais em caso de investigação de fraude ou uso indevido da plataforma). Sempre que possível e permitido, informaremos previamente o titular sobre tais demandas legais.
• Transferência Empresarial: Se, no futuro, a Consórcio Invest passar por alguma transação societária, como fusão, aquisição, incorporação, venda de ativos ou reorganização societária, os dados pessoais sob nossa guarda poderão ser transferidos como parte do ativo comercial, respeitados os limites desta Política. Nesse caso, garantiremos a continuação da proteção dos dados e notificaremos os titulares afetados, caso tal transferência resulte em qualquer mudança material na forma como seus dados são tratados.

Fora as situações acima, nenhum dado pessoal será compartilhado com terceiros. Em particular, não compartilhamos dados de leads com corretores que não tenham vencido o leilão correspondente, nem com outras empresas de consórcio ou marketing. Da mesma forma, não disponibilizamos dados de corretores a leads que não estejam engajados numa negociação específica, nem a terceiros alheios à finalidade da plataforma. Mantemos sua informação em sigilo e exigimos contratualmente que qualquer terceiro que trate esses dados faça o mesmo.

4. Tempo de Armazenamento dos Dados

A Consórcio Invest armazena os dados pessoais somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para cumprir obrigações legais ou regulatórias. Os critérios usados para determinar os prazos de retenção incluem a natureza dos dados, a finalidade do tratamento e os requisitos legais aplicáveis. Em termos gerais:

• Dados dos Leads: Mantemos os dados de leads em nossa base ativa enquanto o lead estiver usando a plataforma em busca de um consórcio ou enquanto houver necessidade de manter essas informações para viabilizar o contato com o corretor vencedor. Após o compartilhamento do lead com o corretor vencedor e o término do leilão, poderemos reter os dados do lead por um período adicional limitado (por exemplo, até a conclusão do atendimento pelo corretor ou conforme exigido por lei). Isso nos permite dar suporte ao lead ou resolver eventuais disputas entre lead e corretor, e também cumprir eventuais obrigações legais (como manter registros de consentimento ou logs de compartilhamento conforme a LGPD exige). Caso o lead não seja arrematado por nenhum corretor em um primeiro momento, poderemos manter seus dados por um período razoável para tentar conectá-lo a um corretor interessado ou até que ele solicite a exclusão.
• Dados dos Corretores: Os dados de corretores são mantidos enquanto a conta do corretor estiver ativa na plataforma, para permitir seu uso contínuo dos serviços (participação nos leilões, histórico de leads adquiridos, faturamento, etc.). Se o corretor encerrar a conta ou ficar inativo por longo período, alguns dados poderão ser arquivados ou excluídos de acordo com nosso procedimento interno. Entretanto, mesmo após o encerramento da conta, poderemos reter certos dados por período adicional quando necessário: por exemplo, registros de transações financeiras (leads comprados, valores pagos) para fins fiscais e contábeis, ou informações necessárias para cumprimento de obrigações legais e resguardo de direitos da Consórcio Invest em eventuais ações judiciais. Esses dados residuais serão mantidos pelo prazo legal aplicável (por exemplo, obrigações tributárias podem exigir retenção por 5 anos, conforme legislação fiscal).
• Dados de Navegação e Cookies: Informações coletadas automaticamente (como logs de acesso) podem ser armazenadas por períodos mais curtos. Logs de acesso ao aplicativo, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), são mantidos sob sigilo em ambiente controlado por, no mínimo, 6 meses, conforme exigido por lei. Após esse período, poderemos excluí-los ou anonimizar para uso estatístico. Cookies persistentes utilizados para lembrar preferências poderão durar conforme o tempo de vida necessário (detalhes na seção de Cookies).
• Backups e Remanescentes: Mesmo após exclusão solicitada pelo usuário, cópias de segurança (backup) ou registros residuais dos dados poderão permanecer armazenados por um curto período até serem sobrescritos, ou por mais tempo se exigido por lei. Durante esse período, esses dados permanecerão protegidos por medidas de segurança e não serão utilizados ativamente para nenhuma finalidade além da armazenagem segura ou auditoria.

Findo o prazo necessário e legal de retenção, os dados pessoais serão eliminados de forma segura ou anonimizados pela Consórcio Invest, de modo que não seja mais possível associá-los a um indivíduo. Quando a eliminação não for possível por razões técnicas ou legais, asseguraremos que os dados pessoais remanescentes sejam isolados e protegidos de uso ativo até que a eliminação seja viável.

5. Proteção e Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança de padrão industrial e boas práticas de mercado para proteger os dados pessoais sob nosso controle contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Entre as medidas de segurança da informação implementadas pela Consórcio Invest, destacam-se:

• Criptografia e Proteção de Transmissão: Dados sensíveis e informações pessoais trafegando entre seu dispositivo e a nossa plataforma são protegidos por criptografia (ex.: protocolo HTTPS/TLS). Isso ajuda a garantir que terceiros não interceptem suas informações durante o envio. Senhas de acesso de usuários são armazenadas de forma cifrada (hash/salted), para prevenir acessos indevidos mesmo em caso de comprometimento do banco de dados.
• Controle de Acesso: Restrigimos rigorosamente o acesso aos dados pessoais apenas a funcionários, agentes e prestadores de serviço que necessitem dessas informações para desempenhar suas funções relacionadas à plataforma. Todos esses profissionais estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e podem ser punidos ou desligados caso utilizem os dados indevidamente. Implementamos diferentes níveis de permissão em nosso sistema, garantindo que cada usuário interno só acesse o mínimo de informações necessário (princípio do privilégio mínimo).
• Ambiente Seguro: Mantemos os dados em servidores e data centers com padrões elevados de segurança (firewalls, monitoramento 24/7, prevenção contra invasões, antivírus, etc.). Realizamos backup periódico dos dados para evitar perda acidental e empregamos mecanismos de redundância para manter a disponibilidade do serviço. Nossos sistemas são monitorados continuamente para detectar e reagir a atividades incomuns ou potenciais vulnerabilidades.
• Testes e Atualizações: Atualizamos regularmente nosso software, sistemas e práticas de segurança para acompanhar a evolução de ameaças. Realizamos testes de segurança e, quando necessário, auditorias internas ou externas para avaliar a efetividade de nossas medidas de proteção. Qualquer ponto de melhoria identificado é tratado com alta prioridade, seguindo um plano de ação para correção.
• Treinamento e Políticas Internas: Nossa equipe é treinada nas políticas internas de privacidade e segurança da informação. Possuímos políticas e procedimentos claros para tratamento adequado dos dados, prevenção de vazamentos e resposta a incidentes. Apenas pessoal autorizado pode manipular dados pessoais, seguindo protocolos definidos pela empresa.

Apesar de todos os nossos esforços e investimentos em segurança, é importante destacar que nenhum método de transmissão de dados via Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Assim, embora trabalhemos para proteger ao máximo sua privacidade, não podemos garantir segurança absoluta. Em caso de incidente de segurança ou vazamento de dados pessoais, a Consórcio Invest irá agir de forma imediata para conter o incidente, mitigar eventuais danos e, caso aplicável, informar os usuários afetados e as autoridades competentes (como a ANPD) dentro do prazo legal e conforme requerido pela LGPD. Também forneceremos todo o suporte necessário aos titulares impactados, orientando sobre as medidas de proteção adicional que eventualmente precisem tomar.

Lembramos que você também tem um papel importante na proteção de suas informações. Mantenha suas credenciais de acesso (login e senha) em sigilo e evite compartilhá-las com terceiros. Se você suspeitar que a segurança da sua conta foi comprometida (por exemplo, acesso não autorizado ou perda de senha), por favor, entre em contato imediatamente conosco por meio do canal de suporte indicado para que possamos ajudá-lo a proteger sua conta.

6. Direitos dos Titulares de Dados

Conforme garantido pela LGPD, todo usuário da plataforma (seja lead ou corretor) possui uma série de direitos relativos aos seus dados pessoais. Valorizamos esses direitos e nos empenhamos em facilitá-los. Você, como titular de dados, poderá exercer os seguintes direitos:

• Confirmação da Existência de Tratamento: direito de solicitar e receber confirmação sobre se a Consórcio Invest realiza tratamento de algum dado pessoal seu, ou seja, se temos ou não determinados dados em nossa base.
• Acesso aos Dados: direito de obter uma cópia dos dados pessoais que possuímos a seu respeito, bem como informações sobre as entidades com as quais esses dados foram compartilhados e as finalidades do tratamento. Forneceremos essas informações de forma clara e abrangente, observando os segredos comercial e industrial, conforme previsto em lei.
• Correção de Dados Incompletos, Inexatos ou Desatualizados: direito de requerer a correção ou atualização de seus dados pessoais caso identifique alguma incorreção, imprecisão ou mudança (por exemplo, você pode solicitar correção de nome, atualização de telefone/email ou complementar dados que estejam incompletos). É importante que seus dados estejam precisos para que possamos prestar um bom serviço, então agradecemos sua colaboração em mantê-los atualizados.
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação de Dados Desnecessários ou em Excesso: direito de solicitar que tornemos anônimos, bloqueemos (suspendamos temporariamente o tratamento) ou eliminemos (apaguemos) determinados dados seus que julgue desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD. Por exemplo, se coletamos algum dado que não seja mais necessário para a finalidade originalmente informada, você pode pedir sua exclusão. Observação: avaliaríamos caso a caso se é possível atender imediatamente, pois em alguns casos poderemos precisar reter os dados por obrigação legal ou para exercício de direitos (situação em que justificaremos ao titular).
• Eliminação dos Dados Tratados com Consentimento: se algum dado pessoal seu for tratado unicamente com base em seu consentimento, você tem direito de solicitar a exclusão desses dados a qualquer momento. Por exemplo, se você consentiu em receber comunicações de marketing e depois mudou de ideia, pode pedir a remoção de seu e-mail da lista e a exclusão de eventuais dados coletados apenas para essa finalidade. Vale ressaltar que talvez existam outras bases legais que nos permitam manter certos dados (por exemplo, dados necessários para execução de um contrato ou cumprimento legal), mesmo após uma solicitação de eliminação – nesses casos, informaremos adequadamente.
• Portabilidade dos Dados: direito de solicitar que forneçamos seus dados pessoais em um formato estruturado e interoperável, para transferi-los a outro fornecedor de serviço/produto, se isso for aplicável. A portabilidade será feita observando segredos comerciais e industriais, e respeitando regulamentação da ANPD. Atualmente, considerando a natureza do serviço do Consórcio Invest, esse direito pode ter aplicação limitada, mas permanece assegurado nos termos da lei.
• Informação sobre Compartilhamento e Possibilidade de Não Consentir: você tem o direito de saber com quais entidades públicas ou privadas compartilhamos seus dados, o que já esclarecemos na seção de Compartilhamento acima. Além disso, quando solicitamos seu consentimento para algum tratamento (por exemplo, uso de cookies não necessários ou envio de certas comunicações), você tem o direito de ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa. Importante: no Consórcio Invest, tratamos a maioria dos dados com base em execução de contrato ou interesse legítimo para viabilizar o serviço, mas caso alguma atividade dependa de consentimento, você será devidamente informado e livre para escolher.
• Revogação do Consentimento: se você nos deu consentimento para alguma finalidade, você pode revogá-lo a qualquer momento. Após a revogação, cessaremos o tratamento dos dados correspondentes, exceto se houver outra base legal que justifique sua manutenção. A revogação do consentimento não afeta a legalidade de qualquer tratamento realizado anteriormente, durante o período em que o consentimento estava vigente.
• Revisão de Decisões Automatizadas: caso o Consórcio Invest implemente algum processo decisório automatizado que afete seus interesses (por exemplo, uma avaliação automática de perfil, o que atualmente não ocorre na plataforma), você teria direito a solicitar a revisão dessa decisão por uma pessoa, caso se sinta prejudicado. No contexto atual, as únicas “decisões” tomadas são a seleção do lance vencedor do leilão (baseada em critérios objetivos de maior oferta) e a verificação de elegibilidade de usuários, que envolvem análise humana e/ou critérios pré-definidos transparentes. Ainda assim, nos comprometemos a ouvir seus questionamentos caso sinta que alguma decisão do sistema foi injusta.
• Reclamação perante a Autoridade: você tem o direito de peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em relação ao tratamento dos seus dados pessoais pela Consórcio Invest, especialmente se acreditar que seus direitos não estão sendo devidamente atendidos. Orientamos que antes disso, se possível, entre em contato conosco para que possamos esclarecer ou resolver a questão amigavelmente.
• Oposição: em certas situações em que tratamos seus dados com fundamento em interesse legítimo ou para finalidades distintas daquelas consentidas inicialmente, você tem direito de se opor a esse tratamento, explicando os motivos relacionados à sua situação particular. Analisaremos sua oposição e, se for o caso, cessaremos o tratamento contestado, exceto se tivermos motivos legítimos e imperiosos para continuar que prevaleçam sobre seus direitos, ou em caso de necessidade para estabelecer, exercer ou defender direitos legais.

Para sua segurança, sempre que recebermos uma solicitação para exercer direitos, poderemos solicitar algumas informações/comprovações adicionais para comprovar a identidade do solicitante, a fim de evitar divulgações indevidas de dados pessoais. Fazemos isso para garantir que apenas o próprio titular (ou representante legalmente constituído) tenha acesso a seus dados.

Atenderemos às solicitações gratuitamente e dentro dos prazos previstos em lei. Em regra, respondemos às solicitações em até 15 dias ou no prazo estabelecido pela regulamentação da ANPD. Em caso de negativa no atendimento de alguma demanda, apresentaremos a justificativa clara, podendo ser, por exemplo, a existência de uma obrigação legal que nos impede de atender totalmente o pedido.

7. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados ao seu navegador ou dispositivo quando você visita um site. Eles servem para armazenar informações sobre sua navegação, como preferências e interações anteriores, e assim melhorar sua experiência em visitas futuras. Na plataforma Consórcio Invest, fazemos uso de cookies e tecnologias similares, com as seguintes finalidades:

• Cookies Necessários: São cookies essenciais para que o site e a plataforma funcionem corretamente. Por exemplo, usamos cookies de sessão para manter você logado de forma segura na sua conta de corretor durante a navegação, ou para permitir que leads mantenham informações temporariamente ao preencher formulários. Esses cookies não coletam informações além do necessário e não podem ser desativados sem prejudicar o funcionamento do site.
• Cookies de Desempenho e Analíticos: Podemos utilizar cookies (próprios ou de terceiros, como do Google Analytics) para coletar dados estatísticos sobre o uso da plataforma. Isso inclui informações como páginas visitadas, funcionalidades mais usadas, origem do acesso, duração da visita, entre outros dados de navegação. Essas informações nos ajudam a entender como os usuários interagem com o Consórcio Invest, permitindo melhorar o conteúdo, layout e desempenho da plataforma. Os dados coletados por esses cookies são agregados e anônimos – não utilizamos cookies analíticos para identificar individualmente os usuários.
• Cookies de Funcionalidade: Esses cookies permitem que o site lembre suas escolhas (como idioma preferido ou outras preferências definidas em sua conta) para proporcionar características personalizadas. Por exemplo, se a plataforma oferecer opções de configuração ao corretor, um cookie pode armazenar essas preferências para que não precise selecioná-las a cada acesso.
• Cookies de Publicidade (Publicidade Própria): No momento, a Consórcio Invest não exibe publicidade de terceiros em sua plataforma, portanto não utilizamos cookies de segmentação de terceiros para anúncios. Podemos, porém, usar cookies para promover nossos próprios serviços, por exemplo, para lembrar leads que iniciaram um cadastro mas não concluíram (cookie de retargeting leve) ou para medir a eficácia de alguma campanha da Consórcio Invest. Se no futuro utilizarmos algum cookie de marketing de terceiros, solicitaremos seu consentimento conforme exigido pela legislação.

Ao acessar nosso site pela primeira vez, pode ser apresentada a você uma mensagem sobre o uso de cookies, especialmente se algum cookie não essencial estiver sendo utilizado. Caso disponível, você poderá gerenciar suas preferências de cookies através desse banner ou das configurações do site, escolhendo quais categorias aceitar ou rejeitar (exceto as essenciais, que são sempre ativadas por padrão).

Gerenciamento de Cookies pelo Navegador: A maioria dos navegadores de Internet permite que você controle os cookies por meio das configurações. Você pode configurar o navegador para recusar cookies, aceitar somente cookies de sites confiáveis ou limpar cookies sempre que fechar o navegador, por exemplo. Contudo, é importante notar que, se você bloquear todos os cookies, o site da Consórcio Invest pode não funcionar conforme esperado – funcionalidades básicas podem ser afetadas, como manter você logado ou lembrar o conteúdo do seu carrinho de leads (se houver). Recomendamos permitir pelo menos os cookies essenciais para uma experiência adequada.

Além dos cookies, poderemos utilizar tecnologias como web beacons (também conhecidos como pixel tags), que são pequenas imagens invisíveis inseridas em e-mails ou páginas, utilizadas para verificar se determinado conteúdo foi acessado. Por exemplo, podemos inserir um beacon em um e-mail de confirmação enviado a um lead, para saber se ele foi aberto e assim melhorar nossa comunicação. Essas tecnologias são utilizadas de forma responsável e em conformidade com esta Política.

Para mais detalhes sobre os cookies específicos que utilizamos ou para alterar suas preferências a qualquer momento, você pode entrar em contato conosco pelos canais disponibilizados abaixo. Manteremos você informado sobre qualquer uso relevante de cookies, e qualquer mudança significativa nessa prática será refletida nesta Política de Privacidade.

8. Canal de Contato e Encarregado de Dados (DPO)

A Consórcio Invest nomeou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer – DPO), responsável por supervisionar nossas práticas de tratamento de dados e atender às solicitações dos titulares e autoridades no que diz respeito à privacidade. Se você tiver qualquer dúvida, solicitação ou reclamação relacionada a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais na plataforma Consórcio Invest, você pode entrar em contato conosco através dos seguintes meios:

• E-mail: contato@consorcioinvest.com
• Endereço: Rua dos Manacás, 152 – Terras de Santa Cruz – Bragança Paulista/SP – CEP 12918-230
• A/C: Diogo Machado, Encarregado de Proteção de Dados – Consórcio Invest

Ao nos contatar, por favor, forneça detalhes suficientes sobre sua dúvida ou solicitação, incluindo, se for o caso, o e-mail ou nome utilizado em seu cadastro na plataforma, para que possamos identificá-lo e responder adequadamente. Nós nos empenharemos em responder prontamente, geralmente dentro do prazo legal aplicável. Para solicitações de exercício de direitos, poderemos precisar confirmar sua identidade conforme mencionado anteriormente.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer ponto desta Política e para atender seus pedidos no âmbito da LGPD. Caso você não fique satisfeito com nossa resposta, você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) no Brasil.

9. Disposições Gerais

• Legislação Aplicável: Esta Política de Privacidade será regida e interpretada de acordo com as leis vigentes na República Federativa do Brasil, em especial a LGPD e o Marco Civil da Internet.
• Alterações nesta Política: A Consórcio Invest reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer tempo, mediante publicação da versão atualizada em nossa plataforma e, quando substancial, aviso aos usuários (por exemplo, via e-mail cadastrado ou destaque no site). Recomendamos que você reveja periodicamente esta página para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações. A continuidade de uso da plataforma após a divulgação das alterações constituirá aceitação das modificações.
• Validade e Vigência: Caso alguma disposição desta Política seja considerada ilegal ou inexequível, tal disposição será interpretada de modo a refletir a intenção original da legislação aplicável, e as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito. A omissão eventual da Consórcio Invest em fazer valer qualquer parte desta Política não constituirá renúncia a qualquer direito, podendo exercê-lo normalmente dentro dos prazos legais.

Agradecemos por ler nossa Política de Privacidade. Reforçamos nosso compromisso contínuo em proteger seus dados e proporcionar uma experiência segura e confiável em nossa plataforma. Qualquer dúvida adicional, não hesite em nos contatar.